Provisión de un sistema de gestión centralizado, que brinda el control para las operaciones de TELCOs, redes grandes de clientes críticos permitiendo una inmediata respuesta al cliente.
Plataforma que se adapta a cualquier tipo de equipo activo
Monitoreo 7×24, para operaciones extremas y de alta complejidad con equipos de diferentes marcas y funcionalidades.
Beneficios
Respuesta inmediata ante clientes críticos con tiempos de respuesta inmediata por la detección y gestión remota que se tendría en situaciones de falta de servicio o de problemas de red.
Ideales para operaciones de Telcos, operaciones críticas, empresas con redes robustas o grandes, SCADA, petroleras, mineras y de construcción.
Reducción de costos de operación.
Mejora en el despliegue de la red y tiempos de respuesta.
Calidad del servicio al cliente.
Configuración inicial de dispositivos
Aprovisionamiento zero-touch
Activación de Servicio
Acción de Mantenimiento Global
Actualizaciones de firmware, reboot, factory reset.
¿Cómo lo hacemos?
Herramienta flexible para crear productos personalizados.
Fácil calendarización de varios proyectos.
Integración con API (SOAP/REST)
Importación a través de CSV
Gestión dinámica de grupos.
Arquitectura multi-tenant
Fácil uso de botones de acciones.
Vista de Soporte Personalizada
Paneles dedicados para las funcionalidades más comunes.
Alertamiento Proactivo
Monitoreo de Varios Servicios
Diagnósticos download/upload. Estado de CPEs, WiFi y más.
¿Cómo lo hacemos?
Interface simplificado (Ej. para 1era línea de soporte))
Paneles de fácil uso para características más utilizadas